캡쳐도구 사용안됨 어느 순간부터 프린트 스크린 키와 윈도우 쉬프트s 등등 단축키를 쓰거나

어느 순간부터 프린트 스크린 키와 윈도우 쉬프트s 등등 단축키를 쓰거나 캡쳐도구 내에서 캡쳐 버튼을 눌러서 캡쳐를 해도 저장되지 않았다는 알림과 함께 캡쳐가 되지 않습니다. 실행과 작동은 되는데 캡쳐만 안되는 상황입니다. 클립보드로도 복사가 되지 않고 있구요.인터넷에 때도는 인더스트리부터 해서 초기화 등등 모든 수단을 다 써보았으나 해결이 안되네요 ㅠㅠ

다해보았다면 포맷 하시는게 좋습니다